家中电视不能观看？不要着急，先看看自己家里的设备是否正常。
第一步：确认宽带费用未到期；
第二步：检查宽带，查看有线连接电脑等是否可以上网。如果有线宽带可以正常上网，则证明宽带线路无误；
第二步：电视机信号输入需设置为“HDMI”，否则电视机则无信号输入也无法观看；
第三部：检查光猫和路由器：绿灯亮起，系统属正常工作；
第四步：重新开关光猫、路由器和机顶盒，让设备重新连接网络并自动登陆。
家中有线电视时常会出现卡顿，其实造成卡顿的原因是方方面面的。
直播源出现波动，会引发卡顿；机顶盒待机时间长，终端CPU会自动降频防止终端过热，但同时会造成卡顿；路由器性能差 ；机顶盒为无线接入同样会影响观看效果。如果使用无线方式接入，无线路由器与电视之间距离不要太远，不要隔墙。建议家中改路由器无线连接为网线直接连接，机顶盒与电视之间应采用有线连接方式。
平时观看完毕后关闭机顶盒电源。如果机顶盒频繁出现卡顿，请停止共享网络的电脑、手机下载等占用较多带宽的行为。
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