——中国移动山东公司服务经济社会发展纪实之一
在寿光，菜农通过手机就能随时了解蔬菜大棚里的土壤、湿度和温度情况，掌握农产品价格信息；在鲁西化工，500多名业务员通过手机营销管理系统上报销售信息，省时、省力，还节约成本；在菏泽，市政管理人员通过无线监控系统坐在办公室就可以即时了解路灯状态，远程操控……近年来，
中国移动山东公司充分发挥移动通信“实时性、个性化、交互性、广泛性”的优势，紧紧围绕经济社会发展需求，勇于探索创新，大力推进工业信息化、农村信息化、公众服务信息化，使移动信息化“触角”延伸到社会发展和人们生活的各个环节，为促进山东经济文化强省建设做出了重要贡献。
目前，
山东移动已为全省20多万家企业提供了语音、数据业务、互联网接入等一体化信息化解决方案；千万农民通过“农信通”、“农资通”、“气象通”等信息服务及时了解科技致富信息；搭建了“城管通”、“警务通”等城市管理平台；全省有1500余所学校的近60万中小学生开通了保障安全的“校讯通”业务。
送信息化“暖衣”
助中小企业度危机
中小企业是保持我国国民经济平稳较快发展的最具活力“细胞”和重要基础。席卷全球的国际金融危机爆发以来，国内很多企业生存发展受到严重冲击，竞争优势原本不强的中小企业更是“雪上加霜”。如何帮助中小企业降低经营成本，提高管理效率，增强核心竞争力，更好适应经济全球化的发展需要，成为一项重要课题。
日前，国务院发布《关于进一步促进中小企业发展的若干意见》，信息化成为贯穿始终的一条主线。《意见》明确指出，“继续实施中小企业信息化推进工程，引导中小企业利用信息技术提高研发、管理、制造和服务水平，提高市场营销和售后服务能力。鼓励信息技术企业开发和搭建行业应用平台，为中小企业信息化提供软硬件工具、项目外包、工业设计等社会化服务。”
“创新因需求而变”。针对中小企业信息化需求的不同类型，
山东移动“量体裁衣”式的个性化信息化解决方案在制造、物流、商贸等行业遍地开花，为中小企业披上了一件“御寒”外衣。
化肥制造企业鲁西化工在全国设有众多分支机构，过去500多名业务员每天要通过传统电话或传真方式上报销售信息，费时费力，信息反馈不及时。如今通过移动WAP营销管理系统，业务员可使用手机终端随时上报、接收信息，企业通讯成本降低５０％。“移动信息化便捷高效成本低，真给我们省钱了！”公司销售总经理姜吉涛说。
德州商储超市有限公司负责给上百家便利超市供货，借助
山东移动手机短信“订单上报”信息服务，配货周期由过去的三五天缩短为两天，并实现商品准确、及时配送到位，2009年公司销售额稳步增长。借助移动ＯＡ和订单管理系统，山东银麦啤酒股份有限公司享受到物流管理、电子上报等“一站式”信息化服务，实现办公无纸化和随时随地移动办公，企业管理效率显著提升。
中国移动山东公司总经理李秀川说，移动信息技术为企业搭建了优化重组资源和系统的协作平台，一举解决了中小企业生产经营中的“短板”问题，成为促进中小企业长远发展的一项“利器”。
截至目前，
山东移动已为全省3万多家中小企业提供了移动OA、移动营销、移动客户资源管理等个性化信息化解决方案；不同类型、不同行业的数万名业务员，每天通过手机终端提交订单和查询营销库存信息； 400多万移动用户通过集团彩铃业务传播公司业务与服务。
信息下乡进村
助农民增产增收
“三农”问题最根本、最突出、最核心的是农民增收问题。新世纪以来，中央连续发出６个中央一号文件，都无一例外地将最终落脚点放在农民增收上。日前闭幕的中央农村工作会议提出“增收惠民生”，随着2010年中央一号文件呼之欲出，再次托起广大农民持续增收新的希望。
在著名的“蔬菜之乡”寿光，孙集镇石门董村蔬菜大户李玉明带着装有
山东移动无线上网卡的笔记本电脑，在大棚里就可以上网了解世界各地行情。如今，寿光菜农和蔬菜经销商90％以上都使用手机和网络查询蔬菜价格等信息，成为全国有名的“信息菜篮子”。借助
山东移动的蔬菜安全二维码追溯系统，寿光在全国率先进入“拍码”时代，实现对蔬菜生产、流通、消费的全过程监控；借助农业生产远程监控与诊断体系，寿光农民种菜进入“自动化”时代，不在大棚也可以监测大棚温湿度，农业专家远程为生病的蔬菜“开处方”……
沂蒙老区的平邑县流峪镇金银花产量占全国1/3，过去由于通信不便经常滞销，农民一度刨花。如今，许多花农通过手机无线上网与安徽亳州等大型中药材市场共享信息，金银花畅销全国，人均增收600多元。
近年来，
山东移动充分发挥移动通信随时随地、灵活、即时性的优势特点，大力实施农业信息化工程，推出了“农信通”、“农资通”、“气象通”、“田园时讯”等多种信息服务项目，为千万农民搭建起了连接市场、增收致富的座座信息“金桥”。
李秀川介绍，目前
山东移动已建立农村各类服务网点13万多个，其中村级服务代办点10万多个，乡镇营业厅总数居全国首位，实现“镇镇有营业厅、村村有代办点”，农民在家门口即可办理业务。内容丰富的农业信息服务体系，帮助农民致富增收，有力推进农村信息化建设。
推进自主创新
完美服务全运会
“技术最完美，业务最新颖，服务最体贴，形象最亲和”。2009年10月28日，北京奥运会后我国首次举办的大型综合性体育盛会——第十一届全运会在济南市奥体中心体育馆圆满闭幕。作为十一运会唯一移动通信合作伙伴，
山东移动大量应用当前最先进的信息通讯保障技术，实现信息获取和传播的“数字化、宽带化、多媒体化”， 完美服务全运会通信保障。
山东移动大力推进我国自主创新3G(TD-SCDMA)建设，TD网络已经覆盖至全省17市地。在此基础上，
山东移动为全运会提供了TD网络、WLAN无线局域网络和现有的2G网络“三网合一”的网络服务。在此基础上，
山东移动为全运会提供了无线宽带上网、即拍即传、手机对讲、手机官网等在内的40项移动信息化应用。
山东移动为组委会开发的“综合指挥调度与信息服务平台”成为了服务全运会的亮点，得到了十一运组委会的高度评价。通过该平台，工作人员能够可视化地及时掌握全省范围内的赛事人员、车辆、物资分布情况，并通过短信、语音、流媒体等多种方式实时调度指挥，将繁琐工作简单化、智能化，有效提高管理效率。
据统计，整个全运会期间，在山东省60多个比赛场馆中，
中国移动2G用户累计通话750万人次，3G用户通话30万人次，视频电话使用1.5万人次，累计发送短信1.35亿条，无线局域网WLAN数据流量729万ＭＢ，创
中国移动赛事期间数据流量新高；为126万省际漫游用户、1.1万国际漫游用户及本省5300多万用户提供了优质通信服务，创造了多项体育赛事通信保障的新纪录。
十一运会组委会副主任、山东省副省长黄胜表示，十一运会全面应用我国自主创新、具有自主知识产权的
中国移动3G（TD-SCDMA）技术，创新传播手段，提升了十一运运行效率和管理水平，使十一运真正成为一届信息化水平高、人们广泛参与的“数字十一运”。
勇担社会责任
打造绿色手机文化
秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，
山东移动在加快自身发展的同时，积极承担社会责任，弘扬文明风尚，积极奉献爱心、回报社会。
作为继报纸、广播、电视、互联网之后的“第五媒体”，倡导文明手机文化，是构建和谐社会“精神家园”的需要。2009年１２月29日，山东省委宣传部、省文明办、省委高校工委、省通信管理局、
山东移动等部门，联合启动山东省“放飞梦想”绿色手机文化创作传播活动，在未来３个月内，面向社会特别是广大青少年征集和转发优秀手机短信、彩信、动漫、短剧作品，打造积极向上、充满活力的绿色手机文化。
济南大学学生孙士齐说，现在大学校园里几乎人手一部手机，不良手机短信、视频随意传播，影响了正常学习生活。打造“绿色”手机文化十分必要也非常及时，有助于培养青少年健康的情感、良好的生活态度和高尚的道德品质。
早在2007年12月，
山东移动主办的“与文明同行•共创和谐手机文化”——“我身边的文明事”文明短信有奖征集大赛，共征集到10万余条“红色”文明短信、彩信作品，在齐鲁大地掀起一股和谐手机文化的热潮。
山东省委常委、宣传部长李群说，开展“放飞梦想”绿色手机文化创作传播活动，既是加强对手机等新兴媒体管理，打造健康向上、充满活力的绿色手机文化的重要举措，也是利用新兴媒体加强精神文明建设、推动未成年人思想道德教育的积极探索，对于有效抵制不良手机文化的传播，倡导文明新风，营造青少年健康成长的社会文化环境，具有十分重要的意义。
在倡导弘扬社会美德的同时，近年来，
山东移动还先后出资3000多万元设立“优秀贫困大学生奖学基金”、捐建“
全球通希望小学”，支持教育事业发展。积极开展以节能减排为核心的“绿色行动计划”和“绿箱子”废旧电池回收活动，助力资源节约型、环境友好型社会建设。
勇担社会责任赢得社会各界一致肯定，
山东移动着力打造的诚信服务、金牌服务、便捷服务，已成为当前服务行业的一个标杆。近年来，
山东移动先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国用户满意企业”、“全国优秀诚信企业”、“山东最佳企业公民”、“百姓口碑最佳荣誉单位”等荣誉称号。
